管理職研修

篠原あかねの管理職研修

■目的

スマートコミュニケーションズの管理職研修では、部下のやる気を最大限に引き出し、強いチーム作りのノウハウを、様々な事例を用いてしっかりと考え、現場に活かすスキルを身につけていただきます。

管理職の仕事を理解し、部下とのコミュニケーションの取り方、正しい「認め方、褒め方、叱り方」を学ぶことで、部下のモチベーションを引き上げ、組織の活性化を図ります。

■コースの特徴

a0001_016585プレイヤーからマネージャーへの意識改革、部下とのコミュニケーションの仕方を様々な事例を用いながら学習します。また部下を正しく承認し、褒める、叱ることは部下育成においてとても重要です。部下への言葉かけやタイミングなど、管理職の方が悩む部下とのコミュニケーション手法をオリジナル研修ツールを用いて楽しく学び、自部署の活性化を目指します。

 

■カリキュラムの例 (女性管理職研修 7時間)
時間 内容 効果
0:00-0:30
(30分)
 導入
・研修目的、アイスブレイキング
0:30-1:00
(30分)
 管理職に求められること
・経営層からの期待 ・部下からの期待
 管理職の立場を正しく理解し、経営層、部下双方の期待を整理します。経営層の方からお話しをいただくことも可能です。
1:00-1:30
(30分)
 管理職の役割
・管理職とは
・3つの管理と部下指導
 期待と役割を実行していくために必要な3つの管理について考えます。目標・労務・リスクの3つの管理のうち、特に女性管理職が苦手と言われる「リスク管理」は是非とも押さえていただきたいポイントです。
1:30-1:40
(10分)
休憩
1:40-2:30
(50分)
強み・弱みを知る
・私の強みは?私の弱みは?
・強み、弱みを仕事にどう活かすか
 女性ならではの細やかな気遣いや面倒見の良さを、どのようにマネジメントに反映させていくのか。そのために、自身の強みと弱みをツールを使って確認します。楽しく作業をしながら自分を振り返り、その後実務でどのように活かすかをワークをしながら明確にします。
2:30-3:30
(60分)
 コミュニケーションスキル
・「聴く」「訊く」「効く」スキル
・正確に聞き取る昼食休憩(60分)
 部下の話をよく聞き、そして適切なアドバイスをするためのコツを学習します。傾聴力を高めることはもちろんですが、現状を正しく把握するための質問力も管理職にとっては重要です。情報を正しく把握してこそ、適切な部下指導に繋がります。
3:30-5:00
(90分)
 部下との関係構築
・褒め方、励まし方、注意の仕方
・目標の伝え方
 女性管理職の場合、タイミングよく叱れない方も多いようです。感情的にならずにタイミングよく「褒める」「叱る」コツを学習します。コツを知ることで部下との関係悪化を防ぐことができます。
5:00-5:10
(10分)
 休憩
5:10-6:10
(60分)
 ワーク
・部下の悩みを聞く
・部下に指示を出す
 いくつかの事例を使い、部下役と管理職に分かれてワークをします。立場を変えてみることで部下の気持ちを考えてみることができます。
6:10-6:45
(35分)
 行動目標の作成
・振り返りと目標設定、発表
自身の現場で、どのような行動をするか具体的に考えます。翌日からの現場指導に役立ちます。
6:45-7:00
(15分)
まとめと質疑応答

*初めてリーダーや管理職になる方、女性管理職の方、SVの方にお薦めの研修です。
*男性管理職向けの論理的な研修内容には、やや抵抗感のある方にも気軽に参加していただける内容です。

■実績

官公庁、商社、金融、病院、サービス、小売り業ほか

■料金

一律30,000円/時間 2時間~対応

■受講者の声

  • 二日間とても勉強になりました。明日からまたしっかり篠原先生に教えて頂いたことを日々思い出し、部下指導していけたらと思います。本当にありがとうございました。
  • 座学が苦手なほうですが、楽しく受講できました。
  • 初めは7時間は長いと思っていたのですが、受講してみるとあっという間に終わってしまい、とても楽しかったです。聞いたことのあるものやないものもあり、現場で実践できるよう頑張ります。2日間ありがとうございました。
  • 実習を挟んだ講義は大変テンポが良く、気分よく研修を受けることができました。個人的にはもっと受講したいと思えるような素晴らしい研修でした。ありがとうございました。
  • 自分が新人だった頃と、今の若手社員は価値観も違い、どう指導をしたらよいか悩んでいました。具体的な言葉かけや日頃の会話がいかに重要かわかりました。上司の背中から技を盗めと言われた時代は終わったとつくづく感じます。ありがとうございました。
  • 部下ができないと不満を言う前に、自分が変わらないといけないと思いました。いままでの自分の行動を振り返ると反省する点がたくさんありました。気づかせていただきありがとうございました。

お気軽にお問い合わせください TEL 03-5468-9602 受付時間 9:00 - 18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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篠原あかね

職業:
イベントコンサルタント、セミナー講師、文筆業
趣味:
旅行、宴会、カラオケ

皆様が明るく元気に過ごせるよう各種イベント、セミナーを通じて「心の健康」を応援します。 お気軽にお問合せください。

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